1-Toda víctima debe reportar toda queja de mala conducta si sienten que han sido maltratados por un policia. Esto aplica aún cuando no hay abuso físico envuelto.

2- Toda queja debe ir por escrito. Preferiblemente las quejas deben ir por correo certificado al Jefe de la Policía o a la División de Investigaciones Internas del Departamento de la Policía.

3- Las víctimas deben enviar quejas suplementarias o secundarias a organizaciones o individuos que tienen la responsabilidad de vigilar las operaciones policiales. Estas pueden incluir: Abogados de Distrito, "City Managers" y "State Attorney Generals".

4- Si la policia fija una entrevista con una víctima de mala conducta policíal, èsta nunca debe ir sola. La víctima debe solicitar que se le entreviste en su casa o en un lugar neutral tal como la iglesia.

5- Siempre se debe grabar las declaración a la policia. Si se está siendo entrevistado por telèfono deja saber al oficial que estas grabando la conversación. La víctima debe tener la declaración por escrito y disponible al momento de ser cuestionado por si necesita referirse a èste. En ciertas ocasiones la víctima puede reclamar al policia que le supla las preguntas por escrito en vez de hacer una cita en la estación de policía.

6- La víctima siempre debe tomar fotografías de las lesiones. Estas no deben ser entregadas a la policía a menos que hayan duplicados disponibles.

7- Las víctimas siempre deben obtener declaraciones y evidencia de los testigos immediatamente despues del incidente. Las declaraciones deben ser firmadas por estos.

8- Las víctimas siempre deben hacer reclamaciones por daños cuando han sido agredidos o su propiedad personal a sido confiscada. Muchas juridicciones tienen límites de tiempo para hacer una reclamación formal por daños. Generalmente este periodo es de 6 meses.

9- Las víctimas siempre deben buscar consejo de un abogado si pueden pagar por uno.

10- Siempre se debe pedir que la queja se haga parte del archivo personal del oficial.